2023年10月5日,氣血疏通項目再添學員感謝錦旗一枚!86班學員朱女士為感謝馬老師在學習過程中誠心相助,真心相待,為紅杏林助教老師馬翼送來【誠心真心愛心,讓人人都健康】感謝錦旗。
錦旗背后的故事
“并不是每一位學員都有條件按時上課的?!?/p>
送錦旗的學員朱女士,平時工作非常忙。以至于每次的直播課程,都只能看后期回放,而且每天基本要在下午3點之后才有時間復習。
助教老師在了解到這位學員的特殊情況過后,第一時間與學員進行了溝通。告訴學員不用著急,老師會想辦法讓她正常跟上進度。于是,小馬老師特意給學員備注3點后聯系,每次課程結束提醒她看回放,并準時在第二天給她發送課程重點資料。堅決不落下任何一位學員。
在助教老師的幫助和自己的堅持下,朱女士在學習和實操期間,切身感受到氣血疏通的中醫技術之好。而越是看到氣血疏通的真實效果,越是對課程上癮不斷收獲成長,她對助教老師、對紅杏林的感激之心就越是強烈。在課程即將結束時,這位感慨良多的學員,給助教老師發了紅包。
“我不知道該用什么樣的方式表達感謝”,這位學員說道。真心感謝奈何言不達意,這是他們能想到的聊表心意的最笨的法子。她很懇切地說老師務必收下,非常感謝這一個月的辛苦付出。
紅杏林價值紅線第五條
助教老師非常感謝學員的肯定,但秉承著“一顆紅心只為照亮杏林,讓全世界享受中醫之美”的初心,同時考慮到有違公司紅線制度,委婉謝絕了。
“那我為你們送錦旗吧,請一定要收下?!庇谑窃?023年10月5日,氣血疏通項目收到了朱女士的一面錦旗:真心誠心愛心,讓人人都健康。以感謝馬老師和紅杏林團隊的大愛與技術傳授。
貫徹教學相長的企業價值觀
1、在談到日常的工作方法時,他說到:
助教老師首先要自己學習專業技術知識,經常給自己實操點按。然后才能用更專業簡便、活學活用的方式幫助學員,真正幫助他們掌握技術。
另外,在“教”的過程中,光教技術是不行的,還要指導學員了解原理思想。只有在理解的基礎上,他們才能更好地掌握和應用。
2、在談到自己的工作經驗時,他說到:
助教老師首先要了解自己的學員,針對學員的具體情況進行輔導,提供個性化服務。
在提升溝通效率方面,電話語音可以起到很好的作用。語音能拉近和學員之間的距離,也能夠保證溝通的有效性。
“學”是“教”的第一步,“教”又能反過來讓大家更好地“學”。分享工作經驗的過程,其實也是與小伙伴“教”“學”互助的過程。教學相長所體現的,正是這樣一種動態互惠的學習模式。
助教老師們與學員之間的“教學一體”的觀念,自紅杏林濃厚的學習氛圍中生長而來。從一個什么都不懂的萌新小白,到一個深受學員愛戴的優秀助教老師,這期間離不開他身邊每一位小伙伴的幫助和指導。
每個杏林人最初,都只是這杏林之中的一顆種子,初心的力量讓它破土而生,在前輩們的悉心澆灌下茁壯生長,沐浴著紅杏林文化的雨露,才結出顆顆盛果。
組長和同事評價
1、組長評價:
馬翼在生活中樂于助人,與同事相處融洽;在工作中態度認真,做事踏實,服從整體安排。能有效地完成工作任務并提出自己的見解,同時有恒心做好本職工作,有真心給學員服務,有耐心解答問題,有專業信心給予指導。
2、同事評價:
小馬老師平時團結同事,專業知識扎實。一直認真做好本職工作,對于學員問題耐心解答,真心給學員服務,是“成就客戶”的忠實踐行者。
后記
同月18日,紅杏林中醫技術研究中心負責人安瑞和摩骨通筋項目也收到了來自學員的感謝錦旗!據這位學員反饋說,自己因一級視力殘疾只能從事盲人按摩,因為在紅杏林學到了真正的中醫技術后,身體狀況和生活狀況都變得越來越好了!
初心和使命:一顆紅心只為照亮杏林,讓全世界享受中醫之美。
秉承著“成就客戶”的價值觀,牢記初心和使命,致力于中醫傳播,在一點一滴的努力中,越來越多的感動和故事仍在路上。愿人人都幸福,人人都安康!
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